Как не заблудиться в SEO-услугах? • SmartSEO - комплексный интернет-маркетинг

Как не заблудиться в SEO-услугах?

Для кого и о чем эта статья

 

В первую очередь эта статья для новичков в SEO. Если вы недавно начали продвигать сайт в поиске.

Речь в ней пойдет про самые первые вопросы:

● Как выбрать оптимизатора?

● Как правильно поставить ему задачу?

● Сколько эта задача может стоить?

● Как оценить, насколько хорошо он с ней справляется?

● Как понять, если “что-то пошло не так”?

● И еще десяток “что, как, почему”…

Статью не стоит читать опытным маркетологам – для вас будет продолжение в других материалах канала.

Если у вас пока больше вопросов, чем четких ответов по SEO – статья может вам помочь не ошибиться с выбором сеошника.

Раньше в SEO был дефицит информации, сейчас же по запросу “раскрутка сайта” Яндекс находит миллионы документов. Проблема не в недостатке информации, а в том, что ее слишком много.

Тысячи сайтов наперебой рассказывают о SEO, стараясь завладеть вашим вниманием. Статьи, форумы, учебники и пособия образуют целое море “знаний”, в котором легко утонуть даже человеку с опытом. Заимствованный друг у друга контент, устаревшие сведения, неподтвержденные гипотезы, просто мифы, чек-листы “проверь свой сайт” на 400 пунктов – во всем этом немудрено запутаться.

Но, хотя сама работа по продвижению сайтов в поисковиках достаточно сложная и трудоемкая, разобраться в ее основных принципах, базовых понятиях вполне по силам каждому, было бы желание.

Так, немногие из нас смогли бы построить дом самостоятельно. Но любой, кто сталкивался со строительством дачи, знает что-то о закладке фундамента, о том, из какого материала могут быть стены и крыша. Мы имеем хотя бы общее представление об утеплении дома, об устройстве водопровода и отопления, о ламинате и других отделочных материалах.

Чем больше мы об этих нюансах знаем, тем легче нам выбрать “правильного” строителя, поставить перед ним задачу и качественно принять работы по завершению.

Продвижение сайтов – не более сложная отрасль, чем строительство. И понимать ее базовые принципы очень желательно, чтобы не потратить время и деньги зря, ведь от этого часто зависит и ваш бизнес.

Давайте разберемся в основных моментах SEO-продвижения, чтобы потом не затем не возникало таких вопросов: “Я четыре месяца платил им деньги за раскрутку, но так и не понял, чем они все это время занимались и какой от этого результат?”

Обратите внимание на употребление в статье разных терминов, которые часто означают одно и то же. Поисковое продвижение часто называют SEO, оптимизацией сайта или раскруткой сайта. Позиции по запросам в результатах поиска можно называть видимостью сайта, кликабельность используется как синоним CTR, посетителей из поиска – органическим трафиком и т.д.

Терминология на рынке продвижения еще не устоялась окончательно, часто оптимизаторы говорят об одном и том же разными словами, случайно или намеренно – вас это не должно сбивать с толку.

 

Краткая история SEO

 

Когда у поисковых машин появилось заметное число пользователей (а было это лет 20 назад, в конце прошлого века) – владельцам сайтов стало интересно, как эту аудиторию поисковиков перенаправить к себе на сайт и что-нибудь этим пользователям продать.

Пользователи в поисковиках задают поисковые запросы, чтобы найти услугу, товар или информацию. И поисковый трафик, его еще называют “органический трафик“, достается тем сайтам, которые стоят в поисковой выдаче по соответствующим запросам выше конкурентов.

По каждому запросу поисковики находят тысячи и даже миллионы сайтов с ответами на запрос. Кого из тысяч сайтов про кондиционеры поставить на первую страницу? Кто войдет в десятку по запросу “туры в Грецию”, ведь туристических сайтов многие тысячи? Кто получит трафик из топ-10 по запросу “дрели” или “бензопилы”?

Чтобы решить, какой сайт поставить выше по тому или иному запросу – поисковики придумывают свои алгоритмы, которые учитывают те или иные факторы ранжирования.

Поисковые машины разрабатывают алгоритмы – а владельцы сайтов или нанятые ими оптимизаторы пытаются разгадать эти алгоритмы, чтобы повлиять на них и вывести свой сайт в ТОП по важным для него запросам, обогнав менее догадливых конкурентов.

Тогда поисковики придумывают дополнительные факторы ранжирования – оптимизаторы опять пытаются их разгадать и повлиять на поисковую выдачу. Такая война брони и снаряда, игра в догонялки.

Как определить, какие факторы учитывает поисковик для ранжирования сайтов по запросам? Что изменить веб-мастеру или оптимизатору, чтобы его сайт поднялся выше и получил целевой трафик? Хоть поисковые машины и держат свои алгоритмы в секрете, с той или иной степенью точности разгадать их можно.

● По публикациям и докладам, с которыми разработчики поисковиков регулярно выступают на конференциях и форумах.

● Изучая те сайты, которые в топах по запросам сейчас – и пытаясь понять, что же в этих сайтах не такое, как на вашем сайте? Почему этот сайт “нравится” поисковику больше?

● На основании первых двух пунктов можно выдвигать гипотезы о том, какие факторы “сейчас рулят” в поиске – которые проверять экспериментальным путем, меняя что-то на своем сайте и проверяя – улучшились ли позиции после этого.

В старые времена, на заре эры поисковиков, поисковики обращали основное внимание на контент страницы – есть ли в тексте ключевые слова, есть ли они в заголовках, в мета-тэгах (то есть в том месте кода страницы, который пользователи не видят, а поисковые роботы могут прочитать и учесть). Такие принцип работы поисковиков разгадать было не сложно, и владельцы сайтов стали этим активно пользоваться, насыщая тексты и мета-тэги ключевиками.

Намного сложнее стало продвигать сайты, когда в качестве фактора ранжирования сайтов поисковики стали учитывать ссылки с других сайтов. Если на вашу страницу с кондиционерами стоят ссылки с других сайтов, то ранг этой страницы выше. А если в тексте ссылок есть с “кондиционеры” или “купить кондиционер” – поисковик воспринимал это как рекомендацию других веб-мастеров и поднимал ваш сайт выше по этим запросам. Началась эпоха PageRank и “ссылочного ранжирования”.

Сначала самые “догадливые” оптимизаторы понали, что ссылки стали важным фактором – и стали договариваться с другими веб-мастерами об обмене ссылками, потом о том, чтобы купить ссылку с чужого сайта. Постепенно появилась автоматизация процесса, биржи ссылок, на которых можно было в несколько кликов купить сотни и тысячи ссылок и вывести сайт в топ по любому запросу в считанные недели. Вместо борьбы за улучшение сайта и сервиса – все силы бросались на покупку ссылок больше и “жирнее”, чем у конкурентов. Началась война ссылочных бюджетов, давление на поисковики возрастало.

Поисковые машины пытались уменьшить влияние “ссылочного” фактора. Яндекс пробовал отключать ссылочное ранжирование, возвращал его, пробовал налагать санкции на сайты, закупающие слишком много ссылок, понижая такие сайты в выдаче (фильтр Минусинск).

Параллельно, с развитием машинного обучения и внедрением (в Яндексе) алгоритма MatrixNet – стало возможным использовать значительно большее число факторов ранжирования. Не десятка, как раньше, а сотен факторов, называют цифры 200, 800, 1200 и тп факторов ранжирования. Для нас уже не так важна конкретная цифра, достаточно понимать, что факторов “много”.

● Запросы стали делиться на геозависимые и геонезависимые – по геозависимым выдача отличается в разных регионах, по независимым – примерно одинакова.

● Появилась персонализация поиска, в зависимости от предыдущих действий пользователей. Даже в одном офисе у двух пользователей поисковая выдача может отличаться.

● Запросы информационные (что, как, зачем…) и коммерческие (купить, цена) – стали ранжироваться и продвигаться по-разному.

● Появились поведенческие факторы – ПФ. Нравится ли пользователям ваш сайт, доверяют ли они ему? Если да – сайт будет ранжироваться выше.

● Коммерческие факторы – КФ. Сайт большой, с историей, с большим ассортиментом товаров, много пунктов выдачи, способов оплаты –

Но и старые факторы ранжирования продолжают играть роль – ключевые слова в тексте, заголовки, ссылки. Просто вес каждого отдельного фактора размыт за счет появления сотен дополнительных факторов ранжирования.

Подведем краткие итоги – что же сегодня рулит, какие факторы играют роль для продвижения?

 

Современные факторы ранжирования

 

Факторов ранжирования сотни, для более простой ориентации в них оптимизаторы разделили их на несколько больших групп. Списки в каждой группе не полные, перечислены только основные факторы.

 

Внутренние факторы ранжирования

 

· Качество сайта в целом

· Стабильная работа (доступность сайта)

· Регион сайта (для геозависимых запросов)

· Адаптация сайта для мобильных устройств

· Естественность и уникальность текста

· Наличие в текстах ключевых фраз запросов

· Наличие слов запросов в заголовках, внутренних и внешних ссылках, тэге TITLE

· Ключевые слова в URL

 

Внешние факторы ранжирования

 

· Ссылки – продолжают играть роль, хотя и есть риск попасть под фильтр

· Играет роль общее количество ссылок на документ

· Играет роль наличие ключевых слов в текстах запросов

 

Поведенческие факторы ранжирования

 

· Посещаемость сайта в целом

· Кликабельность документов сайта в выдаче по запросам

· Глубина просмотра сайта

· Время на сайте

· Заполнение пользователями форм, персональных данных (доверие к сайту)

Иными словами, поведение пользователя как бы показывает поисковику, что пользователя заинтересовал данный сайт по данному запросу (пользователь кликнул по ссылке), на сайте есть нужная информация по запросу (пользователь не ушел сразу, потратил время на изучение, возможно, перешел еще на другие страницы), ответ на запрос был исчерпытвающим (если пользователь не вернулся на страницу поисковой выдачи и не продолжил кликать по другим ссылкам) и сайт вызывал доверие пользователя (он заполнил и отправил какие-то формы, возможно сделал заказ).

Поведенческие факторы многие считают одним из самых сильных факторов, в том числе на эту мысль наводит и жестокая реакция Яндекса на их накрутку (имитацию кликов пользователей скриптами или нанятыми исполнителями – накрутчиками кликов) – сайт попадает под жесткие санкции, выйти из под которых потом достаточно сложно, процесс выхода растягивается на полгода и больше, в отличие от санкций за seo-ссылки (фильтр под названием “Минусинск”) , выход из под которого занимает полтора-два месяца.

 

Форматы услуг на рынке SEO

 

Если вы впервые начнете искать в интернете услугу по продвижению сайта – вы будете удивлены, насколько разные понятия в этот термин вкладывается. Вот какие варианты вам могут предложить:

 

Позиции

 

Продвижение по позициям – то есть выбор некоторого количества целевых запросов и оплата за вывод вашего сайта в топ поисковых машин по этим запросам. Кто-то расценивает факт попадания запроса в топ-10, кто-то дифференцирует сумму оплаты – если запрос выведен в топ-10 цена одна, если запрос попал в топ-5 цена дороже и т.д. Запросы могут быть дороже и дешевле, в зависимости от конкуренции по ним.

 

Трафик

 

Продвижение по трафику – у вашего сайта на момент начала работ было 100 посетителей из органического поиска в сутки, в результате поискового продвижения трафик увеличится до 1000 переходов из поиска в сутки. Если ваш бренд известен – часто считается рост поискового трафика “за вычетом брендового”, то есть для фирмы “Абракадабра” не будем считать запросы “ООО Абракадабра”, “Абракадабра официальный сайт”, “Схема проезда Абракадабра” и т.п.

 

Лиды

 

Оплата за лиды – вы договариваетесь оплачивать не посетителей, а обращения этих посетителей в вашу компанию – звонки, заявки. Этот формат часто интересует клиентов, но не всегда на него соглашаются оптимизаторы.

Если повышение позиций и рост трафика в основном зависит от оптимизаторов, то звонки и заказы – очень зависят от ассортимента и цен на сайте. Повлиять на это оптимизатор почти не может.

 

Заказы

 

Оплата за заказы – оплата идет за проданные услуги или товары, варианты – цена за каждый заказ или процент от оборота, то есть с дорогих заказов денег больше.

Здесь также сотрудничество получается не у всех. Причины те же – невозможность повлиять на цены и ассортимент, плюс заказ может сорваться из-за менеджера на телефоне, неубедительных условий гарантии и т.п.

С другой стороны – не все клиенты готовы открыть свою бухгалтерию оптимизаторам, что также можно понять.

 

Фиксированный бюджет

 

Абонентская плата – вы договариваетесь о фиксированном месячном бюджете, а подрядчик занимается всеми аспектами вашего продвижения. Стараясь повысить позиции, увеличить трафик и число лидов, часто такой подход называется комплексным продвижением.

 

Человеко-часы

 

Почасовая оплата – предполагается, что над продвижением вашего сайта работают несколько человек – менеджер, оптимизатор, копирайтер, линк-менеджер, программист и т.д. и т.п. У каждого из них есть расценки за человеко-час и вам выставляют итоговый счет, как в автосервисе или адвокатской конторе, по сумме нормо-часов. Возможно – заранее оговорена верхняя планка, выше которой сумма не должна подняться. Такой подход часто используется в разработке сайтов, но в SEO он не прижился.

 

Прочее

 

Контент-маркетинг – новая фишка, в которой еще не все разобрались, в том числе и продавцы данной услуги. Поэтому под маркой контент-маркетинга вам могут предложить что угодно, от написания статьи, того, что в SEO называется seo-копирайтингом, до “небывалого охвата, вовлеченности и повышения лояльности целевой аудитории”.

Могут также предлагаться самые экзотические комбинации вышеперечисленных форматов.

Так что же выбрать? Какой подход работает лучше?

 

Какому сайту подойдет какой формат?

 

Лучшего формата для всех случаев, пожалуй, нет. В зависимости от типа сайта и стоящих перед бизнесом задач можно выбирать тот или иной формат продвижения.

 

Сайт СМИ

 

Как правило, сайт СМИ – большой ресурс с сотнями тысяч страниц. Его задача чаще всего – получить много тысяч посетителей, а полученную аудиторию монетизировать. Здесь продвижение по фиксированному списку запросов не подойдет – чтобы получать много тысяч пользователей – и запросов должно быть много тысяч. Наиболее подходящий формат для сайта СМИ – продвижение по трафику. Больше аудитория – выше монетизация.

При этом для СМИ будут важны дополнительные KPI помимо собственно трафика – такие как глубина просмотра (больше пользователь просмотрит страниц – больше баннеров открутит сайт), конверсионность (из 100 посетителей сколько кликнет по рекламе) и стоимость посетителя из поиска.

 

Сайт интернет-магазина

 

Допустим, это магазин сотовых телефонов или магазин электро-бензо инструмента. Например, у вас 10 типов товаров (дрели, пилы, шлифмашинки и т.д.) и 10 брендов (Bosch, Stihl, Makita…) и всего в каталоге 1000 моделей товаров. Здесь также в первую очередь важен рост целевого трафика.

Запросы по типам товаров, запросы по производителям, запросы по наименованиям конкретных моделей, плюс приставки “купить”, “цена”, “с доставкой”, “отзывы” – в итоге получаются десятки тысяч запросов, оценить каждый по отдельности не всегда реально, хотя и возможно теоретически. Часто бывает удобней ориентироваться на общий трафик из поиска.

Иногда задачи бывают комбинированные, например: “нужен поисковый трафик на все товары и разделы, то есть продвижение по трафику и отдельно нужны высокие позиции по бренду “ABCD” – они наш ключевой поставщик и нам важно показать, как мы продвигаем именно их продукцию, то есть нужны позиции по запросам.

Здесь тоже надо помнить и отслеживать такие KPI, как стоимость поискового трафика, он обычно должен быть заметно дешевле, чем трафик из контекстной рекламы. Процент конверсии – если посетитель вам обходится в 2 рубля а конверсия в покупатели 0.5% , значит каждый покупатель обошелся вам в 400 рублей. Зная средний чек и среднюю маржу можно посчитать ROI и понять, сколько вы можете платить за такое продвижение.

 

Сайт с услугами

 

Это может быть сайт адвокатской конторы, сайт ландшафтных дизайнеров, сайт такси или риэлтера.

Подход к продвижению зависит от того, насколько узка ваша ниша, насколько много или мало спрашивают в интернете вашу услугу, насколько она стандартизирована.

Например, такие темы как “заказ такси” или “заказ пиццы” – услуга достаточно унифицирована. Если раньше, в эпоху мелкий пиццерий и небольших таксопарков из 20 машин, пользователи искали “заказ пиццы коломенское” и “такси в аэропорт из Бутово”, то сейчас, в эпоху глобализации, достаточно спросить у Яндекса “заказ такси” или “доставка пиццы” и на первой странице, в топ-10 будет полный набор известных брендов, готовых вас накормить пиццей или отвезти к самолету из любого уголка большого города.

Поэтому в этих темах не так много поисковых запросов и сайтам приходится бороться именно за так называемые высокочастотные ВЧ-запросы.

Если же это сайт юриста – то число запросов пропорционально числу статей в российских кодексах и вполне уместно продвижение по трафику или комбинированное – по трафику и позициям

 

Сайт банка

 

Отдельная категория сайтов, которые работают по схеме оплаты за лиды. Банкиры хорошо умеют считать конверсии и ROI, знают, какую прибыль им принесет ипотечный клиент или получатель автокредита. Поэтому они точно знают, сколько может стоить привлеченный лид-заявка на кредит и готовы по такой схеме работать.

 

Информационный сайт.

 

Это сайт, посвященный какой-то тематике – все о собаках, все о приготовлении блюд и пр. Запросов в каждой такой теме тысячи и десятки тысяч и в первую очередь важно продвижение по трафику.

 

Абонентская плата – фикс

 

Фиксированная оплата может подойти для работы с любым типом сайтов. Ее плюс в том, что вы понимаете, о какой сумме вы договорились, и знаете, что она вам по карману. С другой стороны – отторжение вызывает поначалу тот момент, что вроде как “платим за абстрактную работу, а не за четкие позиции или цифры трафика”.

Такой формат работы похож на найм работника, похоже, что вы платите зарплату, только не человеку, а фирме.

И здесь те же плюсы и минусы – если компания хорошая, то деньги отработает сторицей. Если ленивая или с хитрецой – то вы потеряете сколько-то денег и времени, пока поймете это и решите расторгнуть договор.

Совет – компания важнее формата. Жулики придумают способ обмана при любом формате, серьезный подрядчик нацелен на выполнение KPI, долгое сотрудничество и дорожит репутацией на рынке.

Совет – какой бы формат вам ни предлагало агентство или фрилансер – вы должны понимать, что этот формат означает, по каким KPI вы сможете отслеживать эффективность продвижения.

Совет – не соглашайтесь на абстрактные обещания “увеличить вовлеченность” и “повысить лояльность”. Попросите эти обещания оцифровать. Попробуйте посчитать, что это даст вашему бизнесу. Не получилось – посросите подрядчика помочь вам разобраться.

 

Сколько стоит продвижение?

 

Практика в основном такова, что каждая компания или фрилансер стараются работать в определенной ценовой нише. Это значит, что если компания берется за проекты “от 50 000 руб в мес” – то в формате продвижения по запросам, или по трафику, или абонентской платы – бюджет все равно будет стремиться к определенному уровню. Можно очертить диапазон расценок на рынке продвижения очень условно:

· 15 000-30 000 – низкобюджетное продвижение

· 30 000-70 000 – среднебюджетное продвижение

· 70 000-150 000 – высокобюджетное, VIP

· Выше 150 000 – штучные особо крупные проекты

Понятно, что цифры приблизительные, где-то ниши пересекаются а в регионах расценки дешевле, чем в Москве, но для целей этой статьи мы посчитали нужным дать какие-то ориентиры.

При этом разница в цене обусловлена часто не сложностью задач по продвижению. Вполне может статься, что компании из разных ценовых ниш добьются схожих результатов по продвижению.

Если у вас есть два похожих сайта – не обязательно, что оптимизатор “за 30 000” продвинет сайт хуже, чем компания “за 100 000”. И наоборот – проект, отданный в vip-компанию вполне может добиться результатов ниже ожидаемых.

Разница часто заключается в уровне сервиса, в красивом оформлении отчетов и презентаций, уровне и степени детализации аудитов, в скорости реакции на ваши обращения, числе участников проектной группы, готовности выполнять дополнительные просьбы, числе проектов, которые одновременно ведет оптимизатор или менеджер.

В компании, которая работает с бюджетами 15 000, оптимизатор должен вести проектов в несколько раз больше, чем в компании с бюджетами 150 000 – чтобы заработать сравнимую зарплату.

Тем не менее – ориентироваться при выборе подрядчика только на сумму не стоит. Нормально запросить предложение от десятка компаний, сравнить их подходы, скорость реакции, понятность предлагаемой ими стратегии, прогнозируемых результатов и сроков их достижения.

Спросите их о сайтах, которые они продвигают сейчас. Сколько времени продвигают? Какие KPI? Какой результат достигнут?

О тех компаниях, которые пройдут начальный (заочный) ценз – прочитать отзывы, послушать рекомендации коллег. С выбранными по результатам- встретиться, побеседовать, расспросить, поделиться опасениями, послушать их обещания, наметить точки контроля – что будет через месяц, два, три…

И уже с учетом результатов общения и понимания цены – делать выбор и заключать договор.

Не спешите пройти предварительный этап отбора. Сэкономите пару недель – потом можете потерять несколько месяцев с неудачным партнером.

 

Как строится процесс продвижения?

 

В общем случае процесс продвижения, то есть достижения заявленных результатов, занимает около полугода. В случае низкоконкурентной тематики и запросов результат виден уже через 2-3 месяца. В сложных конкурентных случаях срок может увеличиться.

В самом начале работ, после определения стратегии и формата продвижения, в первую очередь оптимизаторами подбирается семантическое ядро сайта (список запросов для продвижения) и утверждается клиентом. Клиент может добавить пропущенные запросы, или удалить нецелевые для бизнеса. Подобрать и проверить запросы поможет сервис https://wordstat.yandex.ru/

Яндекс Wordstat

Даже если вы планируете продвигаться по трафику – составление списка запросов и регулярная проверка позиций (видимости сайта) по каждому запросу является важным моментом, одним из обязательных KPI.

Иначе, после всплеска поискового трафика, вам придется гадать – виновата сезонность, рекламная кампания в оффлайне или действительно сайт вырос по запросам и поэтому вырос трафик? Не менее важно понимать причину и в случае падения трафика.

Инструменты для контроля трафика – https://metrika.yandex.ru/ и https://www.google.ru/analytics/. Эти две системы статистики необходимо установить на сайте и вы должны иметь к ним доступ в любой момент, видеть трафик из поисковых систем и запросы, по которым на сайт приходят пользователи из поиска.

В первый месяц готовится поисковый аудит сайта, в нем формулируются технические и текстовые рекомендации – что нужно изменить (оптимизировать) на сайте, чтобы он ранжировался по выбранным запросам выше.

Как минимум – для каждого запроса определяется релевантная (соответствующая запросу) страница, которую и предстоит продвигать. Эти страницы предстоит оптимизировать – чтобы в title, заголовке, тексте страницы в нужных пропорциях встречались выбранные ключевые слова.

Сверхзадача оптимизации, кроме формального вхождения в текст ключевых слов – исчерпывающий ответ на поисковый запрос пользователя. Попробуйте поставить себя на место посетителя и понять, что еще его может интересовать, чтобы решиться на покупку, если у вас магазин или сервис с сулугами.

Если пользователь вводил запрос “купить айфон” – то кроме вхождения в title-заголовки-текст страницы этой фразы на странице должно быть все, чтобы пользователь узнал, какие объёмы памяти есть у айфонов, какого цвета он бывает, сколько какая модель стоит, какие гарантии, способы оплаты и варианты доставки.

Обычно одна страница оптимизируется под 5-10-15 родственных запросов (например – купить айфон, купить iphone, цены на iphone, купить iphone6 и т.д.) у разных оптимизаторов подходы могут несколько отличаться.

Иногда релевантной страницы нет на сайте, а запросы мы все же считаем целевыми. Например, на сайте магазина много карточек товаров, но нет страниц с отзывами, а запросы “отзыв+название товара” часто спрашивают. Или нет сравнительных обзоров товаров – а в статистике wordstat.yandex.ru есть запросы “какие горные лыжи выбрать для новичка”. Для таких запросов потребуется создание страниц с отзывами или страниц со статьями-обзорами, если мы решим такие запросы продвигать.

По итогам аудита вносятся изменения на сайте – дорабатывается CMS (движок) сайта, если требуется. Пишутся новые тексты, вносятся изменения в уже существующие тексты.

У некоторых seo-компаний это делается силами своих специалистов (копирайтеров, программистов) в рамках бюджета на продвижение, в других компаниях за это берут дополнительную оплату, если клиент большой и у него есть свой штат разработчиков и редакторов – оптимизаторы делают только подробное ТЗ, а вносят изменения сотрудники клиента.

Каждый из этих вариантов имеет право на существование, важно только заранее понимать, кто будет вносить правки по аудиту и какие ресурсы (финансовые или человеческие) могут потребоваться.

На небольших проектах (несколько десятков страниц) внутренняя оптимизация может занять первый месяц, на крупных – растянуться на два месяца (первый месяц – аудит, второй – внедрение его на сайте).

Параллельно с аудитом, сразу после утверждения списка запросов, проводится первое сканирование видимости, то есть позиций в поиске по этим запросам.

По многим запросам позиций может не быть вовсе – если раньше сайт не продвигался. По части запросов могут быть позиции в районе 20-30-40х.

Если по этим запросам уже существуют страницы для продвижения – можно поставить небольшое количество ссылок, ведь на их индексацию потребуется несколько недель.

Точное количество, место покупки, тексты ссылок да и саму необходимость такого действия определяет оптимизатор, которому вы доверились. Если вы выбрали нормального подрядчика – у него есть свой опыт продвижения сайтов и свое мнение по поводу ссылочного продвижения. Нельзя сказать ему “я видел статью в интернете – делай как написано в статье, поставь не 5 ссылок а 10”.

Как правило, в процессе оптимизации есть месячная цикличность. Каждый месяц проверяются позиции по запросам, “снимается видимость”, определяется ее динамика. Раз в месяц пишутся отчеты, где кроме видимости оценивается поисковый трафик, его динамика.

По результатом анализа трафика и видимости даются дополнительные рекомендации, если требуется – где-то еще раз добавить ключевую фразу, где-то позиции выросли, но надо еще добавить фотографию или видео, чтобы рост позиций продолжился.

Бывают, что поисковые машины изменили свои алгоритмы и надо также менять что-то на сайте. Бывает, что запрос вырос с 50-й позиции до 15-й – и замер, долго не двигается дальше – и надо еще раз проанализировать конкурентов в топ-10 и понять, чего именно не хватает нашему сайту для выхода в топ – обычно процесс оптимизации не останавливается, даже если сайт продвигался уже год или больше.

Если действия оптимизаторов верные, рекомендации правильные, изменения на сайте вносятся оперативно – то уже через 2-3 месяца вы увидите первые результаты. Это может быть рост поискового трафика, не огромный – но уже заметный. Это могут быть положительные изменения в позициях по запросам, сначала не самым конкурентным, по низко- и средне-частотным, возможно не в топ-10 а с 50-х на 20-е места.

Важны не абсолютные показатели, а положительная динамика по позициям и трафику. Важно понять вектор, убедиться, что движение есть. Третий месяц часто является показательным, хотя еще раз повторимся – все-таки проекты по сложности и объему бывают разными, сроки могут сдвигаться.

 

Как понять, что что-то пошло не так?

 

Удивительно, но даже понимая, что сайт не двигается, позиции и трафик не растут, продаж не становится больше – клиенты часто сами стараются себя убедить, что надо подождать еще, что может быть скоро все образуется.

Вот лишь несколько историй.

Владелец нового сайта в небольшой тематической нише “детские праздники” пришел посоветоваться. Он продвигался уже 4 месяца в компании, но результатов не было. Ему предложили сменить подрядчика, но он ответил, что его так и предупреждали, что результат в 200 посетителей в сутки будет только через полгода. Мы пытались убедить его, что запросы и трафик должны расти постепенно, за 4 месяца уж должен был появиться трафик хотя бы 30-40 человек – но он не соглашался и настаивал, что такую посещаемость ему обещали через 6 месяцев и он будет ждать.

Еще через два месяца мы позвонили ему и спросили, как дела, не хочет ли он продвигаться у нас – на что он сердито ответил, что не хочет с нами иметь дела, потому что все оптимизаторы жулики.

Другая история также рассказывает о долготерпении клиентов. Написал нам заявку владелец сайта интернет-магазина. До этого он продвигался в одном популярном сервисе автоматической раскрутки. И решил попробовать услугу продвижения поведенческими факторами (по простому – накрутка кликов в поиске). Сайт за пару недель вышел в топ по ряду запросов, несколько недель было много трафика и заказов. После чего Яндекс забанил сайт, и его трафик снизился с 350 человек в сутки до 20, это был небольшой трафик из Google.

И все эти 8 месяцев, которые прошли с момента бана до прихода к нам – он продолжал оплачивать услуги сервиса, продлевая ссылки, которые там стояли, около 40 000 рублей в месяц. Кто-то ему сказал, что резкое снятие ссылок может ухудшить ситуацию. Куда она могла ухудшиться? Мы настояли на снятии этих ссылок и вывели сайт из под бана, но этот случай до сих пор кажется удивительным.

Третья история не такая яркая, к нам обратились владельцы лекарственного бренда, с просьбой проверить, как идет продвижение их сайта, которым подрядчик занимается уже два года. Мы посмотрели отчеты подрядчика – в них говорилось, что благодаря умелому продвижению на сайт приходит 100 000 человек в месяц и больше миллиона в год. Мы посмотрели метрику – а там было видно, что 70-80 процентов поискового трафика приходит по названию бренда-лекарства. И этот поисковый трафик почти не изменился за два года, на графике есть только сезонные пики.
По остальным же, небрэндовым запросам, вида “как вылечить это” или “какое лекарство есть от этого” – по некоторым запросам нет релевантных страниц, по другим – они вроде есть, но не проведена даже примитивная оптимизация title-текст-заголовок. Нет вхождений запроса.

Ну и напоследок история совсем маленького сайта по продаже бань и бытовок. Он продвигался в seo-компании, около 50 запросов, все запросы были в топе – но продаж было мало. Клиент дал нам доступ от личного кабинета на сайте подрядчика – чтобы мы посмотрели запросы и предложили, что мы могли бы улучшить.

В личном кабинете была таблица с запросами и позициями, большинство запросов на 1-2-5 позициях – в таких случаях мы не беремся обещать улучшение, трудно показать хороший результат такому продвинутому сайту.

Совершенно случайно мы стали проверять запросы вручную – по большинству из них сайт находился на 2-3 странице выдачи, хотя некоторые позиции и совпадали с таблицей. В целом отчеты просто искажали действительную картину.

Мораль этих коротких историй такова – вам не нужны экспертные знания и сложные инструменты, чтобы понять, что продвижение идет плохо. Достаточно здравого смысла, понимания самых простых основ, регулярного контроля за процессом и воли принимать решения, а не ждать, что проблемы рассосутся сами.

Успехов в поисковом продвижении!